OPŠTI USLOVI SERVISA — Smart Volt Solutions d.o.o. BeogradPredajom vozila (lično ili šlep službom) potvrđujete da prihvatate sledeće uslove:
1. Postupak rada
Dijagnostika i remanufaktura izvode se po \"no-matter-what\" principu — bez privremenih popravki. Svaka intervencija obuhvata kompletnu analizu i obnovu sistema radi trajnog rešenja.
2. Garancija (ograničena)

Baterijski sistemi: 1 godina
Elektromotori (non-LDU): 1 god. ili 20.000 km
LDU i glavne pogonske jedinice: 2 godine, bez ograničenja km
Hibridne baterije: 1 god. ili 30.000 km
Garancija pokriva isti kvar / isti error code, isključivo ako uzrok nije spoljašnji (vlaga, pregrevanje, mehaničko oštećenje, neovlašćene softverske izmene, neadekvatna upotreba). Šlep, logistika i skladištenje nisu pokriveni.
3. Rokovi
Procene su informativne. Stvarno trajanje može biti duže zbog složenosti VN sistema, skrivenih oštećenja ili dostupnosti delova. Ne odgovaramo za kašnjenja usled spoljnih okolnosti.
4. Obaveze klijenta
Klijent potvrđuje da je dao tačne podatke o prethodnim intervencijama i prihvata da plati dijagnostiku, demontažu i ponovnu montažu bez obzira na ishod popravke. Pojedini slučajevi mogu biti R&D karaktera — bez garantovanog rezultata ili roka.
5. Pravo zadržavanja vozila
Saglasno Zakonu o obligacionim odnosima, Smart Volt Solutions d.o.o. zadržava vozilo do potpunog izmirenja svih potraživanja. Sve obaveze dospevaju odmah po izvršenju
.6. Nepreuzimanje vozila
Ako vozilo ne preuzmete u roku od 2 radna dana od obaveštenja o završetku, naplaćuje se ležarina 1.000 RSD/dan + PDV. Zadržavamo pravo da o trošku klijenta angažujemo treća lica za uklanjanje vozila.
7. Test vožnja
Klijent daje saglasnost da ovlašćeno lice Smart Volt Solutions upravlja vozilom radi provere ispravnosti nakon popravke.
8. Odgovornost
Odgovornost je ograničena na izvršene radove. Ne odgovaramo za indirektne štete, sekundarne kvarove, niti za štete usled više sile (požar, poplava, grad, zemljotres i sl.).
9. Zaštita podataka
Klijent potvrđuje da mu je dostavljeno Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti i da je upoznat sa njim.
10. Pravno lice koje pruža uslugu
Uslugu pruža isključivo Smart Volt Solutions d.o.o., Crnog Bora 10, 11120 Beograd, PIB 115306801, MB 22139983, koje posluje nezavisno na osnovu licence brenda EV Clinic. EV Clinic ne odgovara za izvršenje usluge, ishod, cenu, garanciju, niti eventualnu štetu.Potvrdom narudžbe potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili sve navedene uslove, te dajete saglasnost za defektažu i/ili odobrene radove.