Smart Volt Solutions d.o.o. Beograd
(remanufaktura i dijagnostički postupci)
Svi dijagnostički, servisni i remanufakturni postupci sprovode se u skladu sa internim standardima kvaliteta, bezbednosti i održivosti. Svaka intervencija izvodi se od strane sertifikovanih tehničara, uz korišćenje proverene opreme, kontrolisanih uslova i validiranih metoda testiranja, sa ciljem postizanja maksimalne pouzdanosti i dugoročnog efekta.
Politika „NO-MATTER-WHAT” (bez obzira na sve) primenjuje se na sve postupke remanufakture, što znači da se ne izvode privremene ili parcijalne popravke.
Svaka intervencija obuhvata detaljnu analizu i obnovu kompletnog sistema, čime se teži sprečavanju ponovne pojave kvara u nameri obezbedivanja trajnog rešenja.. Klijent potvruje da je upoznat i daje saglasnost sa navedenim.
USLOVI GARANCIJE
Sva izdata jamstva predstavljaju ograničene garancije, definisane prema vrsti komponente:
- Baterijski sistemi: 1 godina, u zavisnosti od vrste zahvata
- Elektromotori (non-LDU): 1 godina ili 20.000 km, (šta od toga pre nastupi), osim ako nije drugačije navedeno
- LDU i glavne pogonske jedinice: 2 godine, bez ograničenja kilometraže
- Hibridne baterije: 1 godina ili 30.000 km (šta od toga pre nastupi), osim ako nije drugačije navedeno
Garancija pokriva isključivo popravijene ili zamenjene komponente i važi samo u slučaju da se ponovo pojavi ista greška ili identičan kod greške (error code) u okviru garantnog roka, pod pretpostavkom da greška odnosno kvar nije prozrokovan usled neadekvatne upotrebe i/ili usled eksternog uzroka koji se ne može pripisati krivici servisera prilikom inicijalne popravke ili zamene. Ukoliko dode do kvara drugog uzroka, čak i unutar istog sistema, ili ako je uzrok spoljašnji (vlaga, pregrevanje, mehaničko oštećenje, nepravilna instalacija, softverske izmene trećih lica i slično), garancija se ne primenjuje.
Troškovi šlep službe, logistike, skladištenja i svi drugi troškovi koji nisu u direktnoj vezi sa popravkom ili zamenom vozila nisu obuhvaceni garancijom.
U slučaju nepreuzimanja vozila u roku od 2 radna dana nakon obavestenja klijenta o završetku pružanja sluge, Smart Volt Solutions doo Beograd ima pravo da naplati parking/ležarinu po ceni od 1000 dinara po svakom započetom danu korišćenja parking prostora, uvecano za propadajući PDV, kao I da o trošku klijenta angažuje treća lica za uklanjanje | odnošenje vozila na drugu lokaciju po svom izboru, pri čemu klijent snosi sve troškove uklanjanja vozila I smeštaj na drugu lokaciju
VREMENSKI OKVIRI
Procene rokova, defektaže i popravke daju se isključivo u informativne svrhe. Zbog složenosti visokonaponskih sistema, mogućih skrivenih oštećenja ili ograničene dostupnosti rezervnih delova, starno trajanje postupka može biti duže od probitno navedenog.
Smart Volt Solutions d.o.o. Beograd ne snosi odgovornost za kašnjenja nastala usled tehničkih komplikacija, problema kod dobavljača ili drugih spoljnih okolnosti.
OBAVEZE KLIJENTA I PRAVO ZADRŽAVANJA VOZILA
Odobrenjem servisa, vlasnik vozila – naručilac radova potvruje da je upoznat za konkretan postupak i da ga privata.
Vlasnik vozila potvruje :
- da je dao tačne i potpune informacije o svim prethodnim popravkama i intervencijama na vozilu,
- izmiriti troškove dijagnostike i demontaže i ponovne montaže, bez obzira na konačan ishod popravke,
- privata da se pojedini slučajevi mogu klasifikovati kao projektni (R&D), pri čemu rezultati i rokovi ne mogu biti unapred garantovani.
Vlasnik vozila – naručilac radova je saglasan da Smart Volt Solutions d.o.o. Beograd, u skladu sa odgovarajućim odredbama Zakona o obligacionim odnosima, ima pravo da zadrži vozilo do potpunog izmirenja svih potraživanja koja servis ima po osnovu popravke predmetnog vozila.
Vlasnik vozila ne može preuzeti vozilo pre nego što u celosti izmiri dug po osnovu defektaže i izvršenih radova i gradenih delova, pri čemu zadržava pravo regresa prema trecim licima za vrednost obavljenih radova i ugradenih komponenti. Sve novčane obaveze za defektažu I servisiranje dospevaju odmah po njihovom izvršenju.
TEST VOŽNJA I UPRAVLJANJE VOZILOM
Vlasnik vozila izričito izjavijuje i potvruje da je upoznat sa tehnologijom i načinom obavljanja radova u preduzeću Smart Volt Solutions d.o.o. Beograd, te daje saglasnost da njegovim vozilom može upravljati ovlašćeno lice, zaposleno u Smart Volt Solutions d.o.o. Beograd lli na drugi način radno angažovano, radi sprovodenja test vožnje nakon izvršene popravke, u svrhu provere ispravnosti i bezbednosti vozila.
ODGOVORNOST
Odgovornost društva Smart Volt Solutions d.o.o. Beograd ograničena je isključivo na izvršene radove i garantne uslove definisane ovim dokumentom. Društvo ne preuzima odgovornost za indirektne štete, sekundarne kvarove ili posledične troškove nastale usled zastoja vozila.
Smart Volt Solutions d.o.o. Beograd ne odgovara za oštećenja na vozilu nastala usled više sile, uključujući, ali ne ograničavajući se na elementarne nepogode, požar, poplave, zemljotrese, grad,padavine, kao ni druge nepredvidive i neotklonjive okolnosti.
Svi postupci dijagnostike, popravke i remanufakture sprovode se u skladu sa osnovnim principima društva — tehnička izvrsnost, transparentnost i održivost — sa ciljem da svako vozilo bude bezbedno, pouzdano i dugoročno funkcionalno.
OBAVEŠTENJE O OBRADI PODATAKA O LIČNOSTI
Potpisivanjem ovog dokumenta klijent potvruje da mu je dostavljeno Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti, koje čini prilog i sastavni deo ovog dokumenta, te klijent potvruje da je pročitao i da je upoznat sa načinom prikuljanja i obrade ličnih podataka.
Potpisom ovog radnog naloga, klijent potvruje da je upoznat sa svim napred navedenim uslovima, da ih je pročitao, razumeo i u celosti privata, kao i da daje saglasnost za sprovodenje defektaže i/ili izvršenje odobrenih radova u skladu sa ovim dokumentom.
Servisne usluge, dijagnostika i popravke obavljaju se isključivo od strane ovlašćenog pravnog lica Smart Volt Solutions d.o.o., Crnog Bora 10, 11120 Beograd, Srbija, PIB 115306801, MB 22139983, koje posluje nezavisno, na osnovu licence brenda EV Clinic, pri čemu EV Clinic ne preuzima nikakvu odgovornost za izvršenje usluge, njen ishod, cenu, garanciju, niti za bilo kakvu eventualnu štetu nastalu u vezi sa pruženom uslugom.